Телефон доверия

 

Телефон доверия вводится в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, совершенствования организации работы и повышения эффективности судебной деятельности, профилактики коррупционных правонарушений в арбитражном суде.

Обращения граждан и представителей организаций осуществляется по телефону доверия (3467) 95-88-91 круглосуточно в автоматическом режиме.

Оператор телефона доверия ежедневно осуществляет расшифровку фонограмм устных обращений, поступивших по телефону доверия, и их регистрацию. Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, а также после 18 часов 00 минут, считаются поступившими на дату, соответствующую следующему рабочему дню.

На устное обращение без указания фамилии заявителя (анонимное обращение), почтового адреса (электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, а также на обращения, в которых обжалуются судебные акты арбитражного суда, ответ не дается.

Арбитражный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры направляет ответ в письменной форме по указанному в обращении адресу. 

Устные обращения граждан, поступившие по телефону доверия, регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».